女子举债购买10万保健品 买完后发现没有生产许可-www.xxsy.net

  康美来:没有生产这款产品,也没有宣传防癌抗癌

  程大姐说,她是在“康美来”实体店购买的产品,而且是通过店家联系上了唐总,现在对方又不承认他们公司有“桑黄破壁细胞超微粉胶囊”这个产品,到底是什么情况呢?

  电话中这位自称康美来行政办公室的小王表示,他们没有生产过“桑黄破壁细胞微粉胶囊”这种产品。同时强调,他们没有宣传过产品具有防癌抗癌的作用。

  康美来行政办公室 小王:“我们公司并没有宣传,说桑黄具有抗癌的功效,(她这里有彩页?)这个是不是公司官方出版的,我就没有办法证实了。”

  不同康美业产品,上面客服电话不同?

  那么,这家“康美来”到底有没有生产这种产品呢?我们注意到,在“康美来”不同的产品上,有不同的客服电话,在这瓶标价699元的康美来“莱福赛茵”牌劲彩片上,客服电话是这个400的号码。

  康美来莱福赛茵牌劲彩片上的400客服:“对不起。无此业务号码。”

  打过去语音提示,无此业务号码。在这瓶宣称能“抑制癌细胞生长、扩散,并诱导癌细胞凋亡”的“康美来”桑黄破壁细胞超微粉胶囊上,客服电话安徽六(陆)安的一个固定电话。

  康美来桑黄破壁细胞超微粉胶囊的客服:“(桑黄破壁细胞微粉这个是什么?)是我们桑黄子实体做成的。”

  产品上的受托加工方,是“安徽省康美来大别山生物科技有限公司”,谨慎起见,我们再次跟“康美来”那位小王,核实确认他们的公司名称。

  康美来行政办公室 小王:“(你们公司的全称是什么,能不能告诉我一下?)就您刚才咨询的两个问题,我已经给到答复(能不能告诉我一下你们公司的全称是什么,这点信息我需要核实?)我们公司的全称,您所说的程女士已经给到你了(也就是说她买的东西就是你这儿买的?)我没有办法跟您,您为何由此断言(我没有断言,我在咨询,在跟您核实,能不能告诉我一下你们公司的全称?)没有问题,康美来(有全称吗?)您稍等,安徽省康美来大别山生物科技有限公司。”

  市监局已立案调查

  程大姐目前已经向宁波北仑市场监管局举报,对方已经很受理并立案调查。

  宁波北仑市场监管局 陈队长:“我们说他们这个产品,以胶囊形式销售的,必须要注册保健品或者药品,生产许可证有了以后可以销售。”

  监管局:不是一起普通消费者纠纷?

  陈队长介绍,因为康美来这款“桑黄破壁细胞超微粉胶囊”,使用胶囊体,装着所谓的“破壁桑黄”,所以卖的已经不仅仅是中草药,而是保健品或者药品了,但该产品目前没有获得保健食品的生产资质,所以涉嫌违规,但这又不是一起普通的消费者纠纷。

  宁波北仑市场监管局 陈队长:“本来她(程大姐)想把青岛产品的代理权给她,结果不同意。”

  目前,宁波北仑市场监管局正在与安徽当地的市场监管局进行协查,同时,省食药监也已经受理相关的投诉举报。

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